Conditions Générales de Vente – Alp’in Training Lab
Dernière mise à jour : 7 juin 2025
1. Présentation
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Alp'in Training Lab, représenté par Jérémie et Coralie Marchand, et toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site https://programmation.alpintraininglab.ch, ci-après dénommé « le Client ». Le site est hébergé via la plateforme Podia.
2. Prestations proposées
Alp’in Training Lab propose :
- Des programmations d’entraînement en ligne (force, endurance, powerbuilding, abdos, gymnastique…)
- Des protocoles de réhabilitation 3R
- Du coaching nutritionnel personnalisé
- Des accompagnements pré/post-partum
- Des workshops et événements ponctuels
3. Modalités d'achat
L’achat d’un produit ou service implique :
- L’acceptation pleine et entière des présentes CGV
- Le règlement via la plateforme sécurisée Stripe
- L’accès immédiat ou différé au produit/service selon sa nature (immédiat pour les programmations, différé pour les consultations ou accompagnements)
Aucun remboursement ne sera effectué une fois le contenu accessible, sauf cas exceptionnel (voir point 7).
4. Accès au contenu
Les produits numériques (programmations, protocoles PDF, vidéos, etc.) sont accessibles :
- Immédiatement après paiement
- Via un espace personnel sur Podia
Le Client s’engage à ne pas partager, reproduire, distribuer ou revendre les contenus, quels qu’ils soient.
Tous les supports proposés sont protégés par les droits d’auteur et restent la propriété exclusive d’Alp’in Training Lab.
Toute reproduction, même partielle, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites judiciaires.
5. Consultations et accompagnements personnalisés
Les séances sont fixées en commun accord avec le Client. Les différents coachings (alimentaires, consultations 3R, pré/post-partum etc.) incluent des échanges réguliers par WhatsApp ou email, des bilans, et des ajustements personnalisés.
6. Engagements et responsabilités
Alp’in Training Lab s’engage à fournir des contenus de qualité, adaptés aux capacités et objectifs annoncés du Client. Toutefois, le Client reste entièrement responsable de sa pratique, de sa santé et de son environnement de travail.
Un avis médical est recommandé avant toute reprise ou intensification d'activité physique.
7. Droit de rétractation et remboursement
Conformément à la législation sur les produits numériques, aucun droit de rétractation ne s’applique une fois l’accès au contenu accordé.
En cas de problème technique ou d’impossibilité d'accès, une solution sera proposée (renvoi du contenu, prolongation, etc.).
8. Protection des données
Les données collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement dans le cadre de la vente et du suivi du Client. Aucune information n’est transmise à un tiers. Voir notre Politique de confidentialité.
9. Litiges et droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, une résolution amiable sera privilégiée. À défaut, le for juridique est établi à Sion (VS).
10. Mentions légales
Nom commercial : Alp’in Training Lab
Responsables : Jérémie et Coralie Marchand
Adresse : Route de l’Industrie 1, 1964 Conthey, Suisse
N° IDE : CHE-261.330.930
Email : info@alpintraininglab.ch
Site : https://programmation.alpintraininglab.ch
Plateforme de paiement : Stripe
Hébergement : Podia (https://www.podia.com)